Тренди 2021: діджитал, економіка, комунікації, медіа
Які тренди в економіці, комунікаціях, медіа і діджиталі готує нам 2021 рік, Kyivmaps розпитали у експертів: Євгенія Єленського, Дмитра Сидоренка, Валерії Черненко та Юлії Калашник.
Про свіжі тенденції діджиталу нам розповів Євген Єленський, digital-стратег із 7-річним досвідом в індустрії, автор телеграм-каналу «Експонента» про швидкозростаючі тренди світу маркетингу, бізнесу, технологій:
- Відео закріпиться в статусі головного джерела інформації.
За прогнозами Cisco, у 2022 році 80 % світового інтернет-трафіку займатиме відео. Уже навесні 2020 року ми спостерігали, як перегляди на YouTube виросли у два рази, у порівнянні з аналогічним періодом 2019 року.
Очевидно, що точно продовжиться бум коротких відео у форматі TikTok. За їхнім успіхом можна буде стежити не тільки на феноменально успішному китайському майданчику. Аналог запустив Facebook — Instagram Reels і Google — YouTube Shorts. Не здивуюся появі нових сервісів у цій ніші.
Обов’язково буде рости частка прямих ефірів у загальносвітовій структурі контенту. Навіть новачки серед smm-щиків скажуть, що у прямих ефірів є своя магія, яка підвищує охоплення й залучення аудиторії. Якщо ви або ваша компанія не використовуєте лайв-трансляції в комунікаціях, то закриваєте перед собою важливі двері можливостей. - Розквіт платформ для спілкування у форматі аудіо.
У 2020 році відбулися дві важливі події: з’явилася соціальна мережа Clubhouse, яка являє собою набір кімнат для голосового спілкування на різні теми. Уже в травні компанія досягла оцінки в $100 млн. З початку року аудиторія Clubhouse подвоїлася до 2 млн, а оціночна вартість збільшилася в 10 разів до $1 млрд.
Друга подія: у кінці року Павло Дуров і його команда запустили голосові чати в Telegram.
Робимо висновок, що формат голосового спілкування відмінно заходить аудиторії. Тому у 2021 році ми побачимо розвиток існуючих майданчиків з акцентом на цій функції й появу нових гравців у ніші. - Децентралізація великих майданчиків.
Технологічні гіганти будуть і далі втрачати аудиторію на користь більш дрібних, гнучких і голодних гравців. У 2020 році ми бачили, як Notion і Airtable відкушували частку у Google Suite. Figma і ProCreate — у Adobe. OnlyFans зухвало увірвався на поле Patreon, а Parler — на територію Twitter.
Підсилює цей тренд зростаюча цензура й часом зайва жорсткість правил на великих майданчиках. - Платна підписка — нова норма.
Вартість, мабуть, одного з головних майданчиків, де аудиторія може підтримати творця контенту, Patreon, досягла $1,2 млрд у вересні 2020 року. Вартість сплачених сервісом гонорарів зросла до рекордних $2 млрд.
Божевільний зліт OnlyFans, який ми згадували в попередньому пункті, сервісу платних e-mail підписок Substack і майданчика, на якому ви можете замовити відео в селебріті, Cameo каже, що люди все більше звикають платити за авторський контент. Можливо, Україна відстає від цього загальносвітового тренду, але він точно докотиться повною мірою й до нас. - Переосмислення освіти
Пандемія перевела освіту в діджитал. Та одразу ж виявилося, що в домашніх умовах, особливо з включеними мессенджерами й повідомленнями, набагато складніше сфокусуватися. Тому освітні платформи у 2021 році мають максимально залучати і допомагати сконцентруватися. Думаю, ми побачимо, як штучний інтелект буде індивідуально визначати, наскільки учні занурені в процес і, виходячи з цього, формувати тривалість уроків і завдання.
Свіжий приклад цього тренду — буквально 14 січня стартап BlaBla, який збирається навчати дітей англійської через відео TikTok-формату, отримав $1,5 млн інвестицій.
Трендами економіки України з Kyivmaps поділився Дмитро Сидоренко, проєктний менеджер Команди підтримки реформ Міністерства фінансів:
- Економічне зростання
2021 рік ми всі чекали з нетерпінням та надією на покращення. Одразу хочу всіх заспокоїти, полегшення таки буде. Економісти обіцяють відновлення світової економіки після пандемії.
Так, МВФ прогнозує зростання світової економіки на 5,5 % цьогоріч. Рейтингові агентства погоджуються: Fitch пише про зростання на 5,3 %, а PwC говорять про зростання світової економіки на 5 % в ринкових цінах, що взагалі-то буде рекордом у ХХІ столітті.
Ще більш оптимістично налаштовані Morgan Stanley, чиї аналітики передбачають зростання світового ВВП аж на 6,4 %, у першу чергу завдяки країнам, що розвиваються.
Україна також буде в цьому тренді, Мінекономіки обіцяє зростання ВВП на 4,6 % у 2021 році. - Державний борг та курс гривні
Ключовим ризиком для України може стати надмірне боргове навантаження. Упродовж 2017–2019 років уряд значно зменшив співвідношення боргу до ВВП, якщо наприкінці 2016-го воно сягало 81 %, то у 2019-му — 50 %. Проте у 2020 році задля боротьби з кризою запозичення довелося збільшувати й рівень боргу перевищив 60 % ВВП.
Це не трагедія, допоки наша держава продовжує структурні реформи і співпрацює з МВФ, Євросоюзом та іншими міжнародними донорами. Але в разі політичної кризи, зупинки реформ та погіршення стосунків із донорами слід очікувати тиску на курс гривні. - Інфляція
Та навіть за позитивного сценарію курс гривні дещо знизиться, адже в разі зростання економіки, як очікується, імпорт буде відновлюватися швидше за експорт. Також зростання цін зумовлять підвищення мінімальної зарплати та цін на комунальні послуги, а також відкладений попит.
Хоч Нацбанк і встановив цільовий діапазон на рівні 5 %±1, та більшість експертів прогнозують зростання цін до 7–9 % порівняно з 4,1 % на кінець 2020 року. До речі, Міністерство фінансів у бюджеті поточного року заклало інфляцію на рівні 7,3 %.
Отже, економічні тренди 2021 року загалом позитивні, ми точно будемо жити краще, ніж минулого року. Проте, лишаються ризики другої хвилі пандемії, якщо буде затримка з вакцинами. Не виключені й нові локдауни, включаючи Україну. Проте вітчизняна економіка вже доволі добре пристосувалася до роботи в умовах обмежень. Наприклад, січневий карантин за оцінками Нацбанку «коштував» нам усього 0,2 % ВВП.
За трендами комунікацій ми звернулися до Валерії Черненко, менеджерки з комунікацій Evo.company:
Минулий рік ясно дав зрозуміти, наскільки велику «вагу» має бренд. У стресі, а саме ним стали для нас пандемія й наступний карантин, люди йшли (і продовжують) до перевірених компаній, до тих, кому вони довіряють. Причому зовсім неважливо, про що мова — про ресторан, маркетплейс або виробника одягу.
Тому в цьому році зміцнення позицій бренду, створення/підтримка сильного ком’юніті навколо нього й комунікація зі своїми клієнтами будуть у пріоритеті. Причому, дуже важливо — бути максимально чесними і відкритими. Тобто, якщо потрібно — визнавати свої факапи, вибачатися і виправляти їх. Тільки так можна зберегти лояльність клієнта, а іноді навіть зміцнити його любов до бренду.
Звичайно, відеоконтент і старий добрий сторітеллінг не втратять своїх позицій. Ми всі так само будемо плакати й розчулюватися емоційним історіям. Але не забувайте і про користь. Просто розповіді про те, що ваша компанія най-най, нікому не потрібні. У чому ваша цінність? Озвучте її. Будьте корисними, адже тоді шансів, що людина знайде час подивитися або прочитати те, що ви створили — набагато більше.
Трендами у сфері медіа поділилася Юлія Калашник, журналістка, перекладачка, кореспондентка італійського радіо Radio Bullets:
Звичайно ж, пандемія внесла свої корективи і в журналістику, хоча ми все ще до кінця не розуміємо наскільки. Очевидно одне — ми все більше занурюємося в діджитал, відмовляємося від громіздкої техніки на користь багатофункціональних смартфонів.
Ютуб продовжує бути швидкозростаючим майданчиком як для повноцінних медіа, так і для незалежних журналістів, які часто не хочуть бути обмеженими редакційною політикою. Поряд з ютуб-каналами набирають популярність і подкасти: позначається популярність відеоформатів для перших, і, відповідно, аудіоформатів для других.
Цифрові інструменти грають дуже важливу роль в журналістиці, зокрема у журналістів-розслідувачів. З'являються нові навички того, як працювати з даними, при цьому можна фізично не перебувати на місці.
Нагадаємо, що раніше ми розповідали про 10 проєктів, які втілять у Києві в році, що наступив.
