Закончено

Дата и время

Add to calendar
Ср 27 ноя 18:30-21:00

Цена

Цена

200, 300 грн

Адрес

GRAPE HUB ул. Верхний Вал, 2а, Киев

Телефон

Call

(063) 445-94-26

В соцсетях

О событии

Лояльные клиенты - мечта любой компании! Лояльный клиент остается с вами надолго. Многие компании могут предложить клиенту практически одинаковые товары со сходной цене. Чем же можно отличаться? Есть ряд способов, чтобы создать особое отношение и внимательный сервис с заботой о качестве предоставляемой услуги, чтобы клиент чувствовал себя значимым. Высококачественный сервис - это не только соблюдение корпоративных стандартов. Очень важно установить с клиентом эмоциональную связь. Как это сделать? Мы поговорим об этом на нашей Мастерской решений!

Основные вопросы:

Изменения в мышлении и реакциях современного поколения.
♂Формування стиля обслуживания и сервисной поведения.
♀Тренды современного сервиса и ожидания клиентов.
Управление впечатлением клиента.
☺Цинности и модели поведения 4-х поколений.
Мотивация и реакция. Преимущества и задачи.

Отзывы Отзывы про организатора 0

Оставьте свой отзыв

Рядом с Эмоциональный сервис как тренд 2020

Фестиваль
Бесплатно
С детьми
Ярмарка
Лекция
Книги
Фестиваль | Бесплатно | С детьми | Ярмарка | Лекция | Книги

Книжная страна

Дата и время

Add to calendar
Чт 24 апр 10:00-21:00
Искусство
Лекция
Искусство | Лекция

Лекторий в музее Ханенков

Дата и время

Add to calendar
Сб 19 апр 15:00-16:15
Бесплатно
Бизнес
Лекция
Бесплатно | Бизнес | Лекция

Лекция финансовой грамотности

Дата и время

Add to calendar
Вт 22 апр 19:00-20:30
Бизнес
Конференция
Бизнес | Конференция

ШИ в коммуникациях бизнеса и PR

Дата и время

Add to calendar
Ср 23 апр 14:00-17:00
Бизнес
Конференция
Бизнес | Конференция

XXV Payments & Security EMA Conference

Дата и время

Add to calendar
Ср 23 апр 09:00-20:30