Закончено

Дата и время

Add to calendar
Ср 27 ноя 18:30-21:00

Цена

Цена

200, 300 грн

Адрес

GRAPE HUB ул. Верхний Вал, 2а, Киев

Телефон

Call

(063) 445-94-26

В соцсетях

О событии

Лояльные клиенты - мечта любой компании! Лояльный клиент остается с вами надолго. Многие компании могут предложить клиенту практически одинаковые товары со сходной цене. Чем же можно отличаться? Есть ряд способов, чтобы создать особое отношение и внимательный сервис с заботой о качестве предоставляемой услуги, чтобы клиент чувствовал себя значимым. Высококачественный сервис - это не только соблюдение корпоративных стандартов. Очень важно установить с клиентом эмоциональную связь. Как это сделать? Мы поговорим об этом на нашей Мастерской решений!

Основные вопросы:

Изменения в мышлении и реакциях современного поколения.
♂Формування стиля обслуживания и сервисной поведения.
♀Тренды современного сервиса и ожидания клиентов.
Управление впечатлением клиента.
☺Цинности и модели поведения 4-х поколений.
Мотивация и реакция. Преимущества и задачи.

Отзывы Отзывы про организатора 0

Оставьте свой отзыв

Рядом с Эмоциональный сервис как тренд 2020

Искусство
Лекция
Искусство | Лекция

Лекция "Дипломатия искусства, или Как художники женили королей"

Дата и время

Add to calendar
Сб 09 дек 18:30-20:00
Ярмарка
Лекция
Музыка
Ярмарка | Лекция | Музыка

Веган Уикенд

Дата и время

Add to calendar
Сб 09 дек 12:00-22:00