Закінчено

Дата та час

Add to calendar
СР 27 лис 18:30-21:00

Ціна

Ціна

200, 300 грн

Адреса

GRAPE HUB вул. Верхній Вал, 2а, Київ

Телефон

Call

(063) 445-94-26

В соцмережах

Про подію

Лояльні клієнти – мрія будь-якої компанії! Лояльний клієнт залишається з вами надовго. Багато компаній можуть запропонувати клієнту практично однакові товари зі схожою ціною. Чим же можна відрізнятися? Є ряд способів, щоб створити особливе відношення та уважний сервіс з турботою про якість послуги, що надається, щоб клієнт почував себе значимим. Високоякісний сервіс – це не лише дотримання корпоративних стандартів. Дуже важливо встановити з клієнтом емоційний зв'язок. Як це зробити? Ми поговоримо про це на нашій Майстерні рішень!

Основні питання:

Зміни в мисленні та реакціях сучасного покоління.
‍♂Формування стилю обслуговування і сервісної поведінки.
‍♀Тренди сучасного сервісу і очікування клієнтів.
Управління враженням клієнта.
☺Цінності і моделі поведінки 4-х поколінь.
Мотивація і реакція. Переваги і задачі.

Відгуки Відгуки про організатора 0

Залиште свій відгук

Поруч з Емоційний сервіс як тренд 2020

Мистецтво
Майстер-клас
Лекція
Екскурсія
Виставка
Мистецтво | Майстер-клас | Лекція | Екскурсія | Виставка
Культура
Мистецтво
Лекція
Культура | Мистецтво | Лекція

Арт- терапія: Зцілення мистецтвом – Імпресіонізм

Дата та час

Add to calendar
НД 26 жов 15:00-17:00
Безкоштовно
З дітьми
Культура
Майстер-клас
Лекція
Безкоштовно | З дітьми | Культура | Майстер-клас | Лекція

Безоплатний профорієнтаційний інтенсив для підлітків

Дата та час

Add to calendar
ПН 27 жов 11:00-17:30
Бізнес
Конференція
Бізнес | Конференція

Конгрес Retail Expo

Дата та час

Add to calendar
ЧТ 30 жов 09:00-18:00
Бізнес
Конференція
Бізнес | Конференція

Сила жінок в агро

Дата та час

Add to calendar
ПТ 31 жов 09:00-19:00