ANTI VIRAL #30: щÖсь про бренди та лояльність в Планеті Кіно

Що для тебе важливе, коли ти йдеш до кінотеатру? Наявність сеансу, крутість технології показу, аромат попкрону чи сама атмосфера перегляду фільму на великому екрані? Напевне, щось із цього, але обов'язково є дещо персональне, непомітне, щöсь, що не спадає на першу думку. Цим п'ятим елементом — є сервіс: від доброзичливого привітання контролера до стабільної роботи додатку для придбання квитків. Дмитро Деркач розповість, як він розвиває свій бренд через комунікації з клієнтами та покращення їх лояльності до Планети Кіно.

Про спікера:
Дмитро Деркач (Dmytro Derkach), співвласник Планети Кіно з 2012 року. Co-owner у Pumpidup та IWIS. Раніше займав посаду Senior Associate у DLA Piper Ukraine та Associate у Ernst & Young LLP.

Коли: 30 квітня (четвер), 18:00.
Де: UNIT.City YouTube