Освіта по-іншому: як зробити онлайн-івент

У березні карантин змусив перейти в онлайн чи не всіх. Комусь це вдалося, комусь — ні, хтось вчиться ще й досі. Сьогодні онлайн-заходи, тим паче освітні, актуальні, як ніколи. Проте, як результативно навчатися й навчати в онлайні, ми й досі на сто відсотків не знаємо.

Напередодні фестивалю соціальних інновацій та нової музики Plan B організатори запросили Kyivmaps на подію «Освіта по-іншому. Тенденції онлайну». Фестиваль відбудеться 14-15 листопада з конференцією, концертом, виступами діджеїв та медіа-артом. Одним з напрямків конференції є сучасна освіта.

Лекцію «Освіта по-іншому. Тенденції онлайну» проводила Ольга Дятел — виконавча директорка ГО «Інша Освіта», засновниця агенції освітніх та культурних подій «ІНШІ» та авторка «Онлайн-школи розвитку спільнот». У березні «Інша Освіта» та «ІНШІ» успішно перевели свої освітні програми в дистанційний формат. Своїми знаннями, навичками та методиками Ольга поділилася на лекції, а ми все ретельно занотували.

Отже, які сучасні тенденції у світі онлайн-подій, за допомогою яких форматів та інструментів проводити заходи та чому варто обов’язково навчитися 2021 року — нумо дізнаватися в наступному матеріалі.

Освіта онлайн: три базові принципи

Базові принципи, на які варто зважати, коли ми говоримо про як офлайнову, так і онлайн-освіту, є такими.

1. Принципи неформальної освіти. Вони — про те, що люди навчаються в дії та взаємодії. Вони не просто слухають, а практикують і збирають знання одне в одного.
2. Холістичний та гуманістичний підходи. Це означає, що на практиці людина навчається не тільки мозком і сприйняттям інформації. Також ми маємо тіло й емоції. Якщо хтось дуже голодний, він навряд чи здатний щось сприймати. Завжди варто зважати, чи в тому настрої та емоційному стані людина, у якому можна навчатися.
3. Фасилітація. В Україні різні розуміння того, що таке класична фасилітація. На думку Ольги Дятел, це метод, за яким людина, яка супроводжує груповий процес роботи, створює умови для того, аби група людей працювала над тою ціллю, яка в них є.

Коли ми, як «Інша Освіта», переносимо освітні івенти в онлайн, то концентруємось саме на цих засадах і ставимо собі саме ці питання.

• Як в онлайні можна організувати навчання в дії?
• Як зробити так, щоби люди взаємодіяли?
• Як в онлайні враховувати зовнішні чинники — усе, що відбувається в сусідній кімнаті, за вікнами дому або офісу?
• Як фасилітувати процес, тобто зробити так, щоби роль людини, яка веде процес навчання, не зводилася лише до того, що вона говорить?
• Як зробити так, щоби учасники події також працювали?

Лекторка наголошує, що під час планування освітнього онлайн-заходу у вас мають бути чіткі відповіді на ці питання.

Навчитися вчитися: навички майбутнього

У списку навичок, що будуть актуальними наступні кілька років, які оприлюднили на Світовому економічному форумі 2020, друге місце посідають активне навчання й навчальні стратегії.

У цьому немає нічого дивного. Сьогодні, у часи постійних змін і турбулентності людині особливо важливо навчитися вчитися. І тут теж є два аспекти. З одного боку, важливе саме навчання як процес, з іншого — важливо розуміти, чому мені варто зараз вчитися, що потрібно знати і вміти, щоби сьогодні відчувати себе впевнено.

Наразі стає надзвичайно багато онлайну. Тому організаторам варто правильно й чітко подавати інформацію про майбутній захід та ставити собі такі питання:

• наскільки те, що дається у вашій онлайн-події, зрозуміло тим, хто її побачить;
• чи те, що ви робите, дає людям зрозуміти, чому вони навчаться на вашій події.

Особливості роботи в онлайні: головні аспекти

Під час роботи в онлайні варто враховувати три незмінні наразі аспекти. Це сформована в нас культура «незалучення» в онлайні, важкість комунікації в онлайні та щільність часу в онлайні.

Зазвичай у нас така практика онлайн-подій, коли є людина-голова, яка говорить, і слухачі, які легко можуть дивитися подію просто на фоні. Коли не потрібне моє залучення, і я знаю, що мене туди не покличуть та нічого не спитають, то можу собі дозволити не включатися.

Так само розповсюджена культура не вмикати свою камеру через озвучені вище мотиви та умови, у яких перебуває людина.

Зазвичай зміст онлайн-подій негнучкий. Наприклад, ви маєте добре прописаний сценарій, однак, якщо виникне потреба щось обговорити, не зможете це зробити через відсутність інструментарію та необхідних навичок.

Ще один чинник, який формує таке «незалучення», самостійне засвоєння. В онлайні дуже багато інформації лишається для самостійного вивчення, засвоєння наодинці. А в культурі залучення ми б обов’язково проговорили почуте з кимось та краще його осмислили.

Під час комунікації онлайн ми швидше втомлюємося та докладаємо більше зусиль. Причина цього проста. За даними дослідження щонайменше 60 % того, що комунікують люди, комунікується невербально. А в онлайні в нас залишається лише вербальний канал. У той час як повністю відсутній тілесний контакт, який дуже важливий. Міміки й жестів залишається менше. Тому психологічно людині, яка багато сприймає невербально, стає важче. Їй здається що вона не доотримує багато інформації.

Якщо ви плануєте двогодинний захід, то на підготовку до нього йде мінімум доба. В онлайні час більш щільний: для того, що ви зазвичай робили впродовж дня, в онлайні є лише 2,5 — 3 години. У нас усі сприймають онлайн-подію легше, типу її простіше підготувати, а насправді вона потребує багато часу.

З іншого боку, під час сесій онлайн ми економимо час, бо не витрачаємо його на переміщення. Ще одна перевага: аби умістити подію в такий невеликий проміжок часу, ми прибираємо «воду» та лишні слова з тексту, які б точно використали під час офлайнового заходу.

Які переваги має навчання онлайн

Які ще переваги в онлайн-освіти, окрім зазначених вище:

• ми маємо можливість слухати та відразу працювати в документі;
• є змога залучити експертів з-за кордону;
• не потрібно нікуди переміщуватися;
• і лектор, і слухачі відчувають себе в безпеці;
• ми маємо змогу організовувати цифрові вечірки, створити більш комфортний нетворкінг з учасниками з інших країн;
• під час онлайн-івентів легко виключитись, якщо ви цього раптово потребуєте;
• це класний інструмент для ранкових зустрічей, є можливість обирати зручний час;
• під час онлайн-подій можна поєднувати різноманітні цифрові матеріали (чарти, пули, Miro, Телеграм та ін).

Блокова система планування освітнього заходу: «вдих і видих»

Під час планування онлайн-заходу варто концентруватися на одній темі або ідеї, а не на багатьох. Так людям буде простіше сфокусуватися.

Ідеальною схемою проведення онлайн-заходу є поєднання трьох форматів.

1. ФРОНТАЛЬНИЙ, коли хтось один передає експертні знання й великий обсяг інформації невеликій кількості людей.
2. ГОРИЗОНТАЛЬНИЙ, коли люди в групі обмінюються своїми знаннями так, що знання переходить від людини до людини.
3. ДОДАТКОВІ (наприклад, малювання, коротке знайомство з кожним на початку, персоналізація).

Баланс таких методів Ольга Дятел називає «вдих і видих». З таким балансом ми маємо більшу вірогідність того, що люди щось запам’ятають і засвоять. Якщо ж ми даємо людям тільки одну інформацію, то люди роблять тільки вдих, вдих, вдих і не мають можливості видихнути. Тоді інформація губиться або ж не запам’ятовується.

Поєднуй синхронну й асинхронну роботу

Ще одна формула проведення успішного онлайн-івенту — мікс синхронного й асинхронного навчання.

Під першим ми розуміємо лекції в прямому ефірі, вебінари, роботу в групах та обговорення під час зустрічі. Так у слухачів формується спільний досвід. Однак такий формат навчання забирає багато ресурсу.

Щодо другого, асинхронного навчання, то це розсилки, чати, домашні завдання та відео. Те, що кожен може робити наодинці. Такий формат навчання більш гнучкий, та ми точно не знаємо, як сприйматиме подану нами інформацію та чи інша людина.

Як допомогти не випадати з процесу під час онлайн-івенту

З онлайн-події легко випасти або відключитися. Не варто засмучуватися. В офлайні люди би так само випадали, якби це було так легко.

Які чинники варто брати до уваги, аби таких відключень було менше:

• відповідність заходу потребам учасників. Програма має бути побудована відповідно до очікувань учасників події.
• чіткість та зрозумілість у цілях. Людина має розуміти, що вона отримає, коли візьме участь у заході;
• унікальність контенту, цікаві формати, де фокус на групі, а не на лекторі, і робота з власним кейсом;
• відсутність технічних незручностей: надішліть інструкцію заздалегідь, попіклуйтеся про зручний простір для учасників.
• врахування емоційних, фізичних та соціальних рівнів навчання. Якщо ваша подія триває понад 1,5 години, варто запланувати перерву, щоби люди могли провітритися, сходити в туалет або налити кави. Такі речі допомагають відчувати себе комфортно фізично.
• індивідуальне спілкування. У команді івенту має бути людина, яка б спілкувалася з людьми, відповідала на їхні питання й запити, та бачила, хто в процесі, а хто випадає.

Інструменти онлайн: особливості роботи

Під час проведення онлайн-івентів вам знадобляться різноманітні інструменти: фасилітаційні дошки, сервіси для інтерактивних опитувань тощо. Які нюанси щодо їхнього використання варто взяти до уваги:

• обов’язково протестуйте всі нові інструменти та методи заздалегідь. Подумайте, чи взагалі вони вам потрібні. Виділіть на тестування достатньо часу, а не кілька годин перед заходом.
• завжди готуйте план B, якщо якийсь з інструментів не спрацює (це можуть бути відповіді в коментарях або демонстрування екрану).
• пам’ятайте, що в роботі з фасилітаційними дошками важлива навігація. Ви маєте дати посилання на конкретний слайд або зону, куди людина потрапляє.
• тримайте баланс використання онлайн-інструментів. Їхня кількість та складність має залежати від групи, загального рівня дигітальної компетентності, цілей сесії та окремого блоку заходу.
• вводьте нові інструменти поступово, а не всі разом. Це може заплутати учасників івенту.

Нагадаємо, що раніше ми розповідали про 10 онлайн-платформ, на яких можна навчатися безкоштовно.