Собственная кофейня — источник постоянного дохода и способ самореализации. В условиях конкуренции управление предприятием требует особого подхода. Секрет успеха — ценность для клиентов. Привлечение посетителей — приоритетная задача владельца.
Чтобы люди приходили и становились постоянными клиентами, нужно предлагать качественные и вкусные продукты. Любители кофе разбираются во вкусах и оценят ассортимент из 5–7 сортов зерен, выращенных в разных регионах. Обязательный набор — Робуста, Арабика, купажи, кофе без кофеина. Обычно горячие напитки пьют с пирожными. Предлагайте свежие и аппетитные торты в Киеве, чтобы каждый посетитель остался доволен визитом и угощением. Используйте нестандартные идеи, чтобы увеличить прибыль, и предприятие будет процветать.
Создание бренда лежит в основе успешного бизнеса. Продумайте концепцию и воплотите идеи в оформлении зала, составлении меню и одежде для персонала. Первое впечатление от заведения помогает посетителю принять решение: остаться и сделать заказ или уйти. Узнаваемый бренд с положительной репутацией — лучшая реклама, которая привлечет новых клиентов. Другие моменты:
Часто решения о покупке люди принимают импульсивно под воздействием визуальных стимулов. Уделите особое внимание оформлению витрин — пирожные и торты, эстетично разложенные на тарелках, вызывают аппетит и стимулируют желание купить.
Расширяйте перечень услуг и повышайте удобство для клиентов — предложите кофе в формате «to go» и пирожные на вынос. Устраивайте акции и конкурсы, часы и дни сниженных цен. Выделяйте отдельные позиции в меню, чтобы привлечь внимание посетителей. Эксклюзивный десерт или напиток, приготовленный по рецепту шеф-повара, — запоминающийся акцент, который делает кофейню любимой и заставляет посетителей возвращаться.
Читать больше